DXによるハイテク時代であっても、販売スタッフのハイタッチな接客技術って、とても大事ですよね。販売スタッフの接客技術の巧拙が店舗の売り上げに大きく影響します。販売スタッフの接客技術を高めるための教育や研修を承ります。お気軽にご相談ください。
⚫ 受付時間▢ 営業時間午前9:00 ~午後5:30(休憩時間 正午~午後1:00)▢ 休業日毎週土曜・日曜、祝日※ 緊急の場合は、上記以外の時間でも対応致します。
●小売業・サービス業等スタッフの接客販売技術向上研修●新入社員の接遇研修●経営診断 (商店診断 他)●経営相談(起業、経営改善)●事業計画策定 他
販売士養成講習会(1~3級)等の講師を承ります。県内各商工会議所・商工会、専門学校、企業様等からの依頼を多数経験しました。販売スタッフの研修には定評があります。(右写真は、大学において講義中の小杉)
●愛知大学大学院 経済学研究科修了●中小企業診断士、1級販売士、サービス接遇検定準1級、認定心理士、個人情報保護士(上級) 等の資格を保有●これまでに、常葉大学および同大学院非常勤講師(平成17年~平成27年「経営分析論」「管理会計論」他を担当)、浜松市商業集積審議会委員(会長)、浜松販売士協会会長、(一社)日本販売士協会理事、販売士検定試験委員、(一社)静岡県中小企業診断士協会理事、浜松商工会議所経営相談員 等を歴任●現在、(公財)静岡県産業振興財団登録専門家、静岡県地域づくりアドバイザー、浜松商工会議所エキスパートバンク派遣専門家、(公財)浜松地域イノベーション推進機構登録専門家 等として活動中
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